Dicas pra resolver problemas no PC dos outros

Se você tem algum conhecimento em computação, você será automaticamente eleito pelos membros da sua familia como um guru tecnológico, você tem o status de mestre dos mestres quando o assunto é computação, você enche o peito de orgulho pelo respeito com que seus familiares tem por você apenas por saber mexer no computador. Até ai tudo bem, mas no momento em que você esta vendo a final do campeonato, o final do ultimo capítulo daquele seriado show de bola que esta passando na TV apenas nesse dia, alguem te liga e como sempre é urgente, o computador deles não está funcionando direito, como você considera ao meno um pouquinho essa pessoa, você vai deixar o que está fazendo irá ajuda-la.

Aqui seguem algumas dicas para melhorar o seu "suporte" ao seus amigos e familiares.

1. Comece pelo obvio
Não chegue e vá reinstalando o windows, mexendo nos registros dos softwares ou mudando a patição.Você não sabe o que a seu amigo ou familiar fez, então tente dar um reboot, voltar as configurações originais, desfazer a "caca" que seu amigo fez etc. Você não ta ali porque quer então seja rápido.

2. Seja pasciente
Se seu amigo te ligou é porque ele sabe que ele fez besteira ou o computador dele está realmente com problemas. Não ache que ele é o culpado pelo fim do mundo, tente ajudar e não ficar chingando o cara com o canto da boca, pensando "como é que pode um computador tão zoneado assim?". Vai lá ajuda o cara pra valer.

3. Leve com você um pendrive
Não adianta achar que se precisar de algum aplicativo você vai baixar na casa do seu amigo, seja precavido leve seus programas. Hoje tem um zilhão de softwares de rodam direto do pendrive, antivírus, pacotes office etc. Você nunca sabe o que está por vir então seja precavido, pegue aqueles programinhas que você quase nunca usa e coloque-os no pendrive e leve com você, se possível veja até qual o computador do seu amigo e baixe alguns drivers.
Aqui vão alguns:

• CCleaner Portable
• Everything Portable
• Recuva Portable
• SuperaAntiSpyware
• AVG Recue CD

No seguinte site você encontrará outros tantos softwares para te ajudar http://www.pendriveapps.com/

4. Evite dar suporte pelo telefone.
É muito comum você querer ajudar pelo próprio telefone, mas os problemas nunca se resolvem, imagine o seguinte dialogo.

SEU AMIGO: A impressora não impreme, o que eu faço?
VOCÊ: Vá ao painel de controle e veja o status da impressora.
SEU AMIGO: Onde está o painel de controle?
VOCÊ: No menu iniciar
SEU AMIGO: Onde fica isso?
Você: Aquele botão verde no canto inferior esquerdo da barra.
SEU AMIGO: Ah tah, e agora?
VOCÊ: Clica no painel de controle.
SEU AMIGO: Mas não estou vendo isso aqui.
VOCÊ: Leia ai no menu que você clicou, P-A-I-N-EL D-E C-O-N-T-R-O-LE

Já viu né?
Até você falar todas as possíbilidades para arrumar o PC, daria tempo pra você ir na casa da pessoa, arrumar o PC e ainda ir pra um barzinhho tomar uma cervejinha com seu amigo.

Caso a internet esteja funcionando normalmente, e você não está disposto a sair de casa faça acesso remoto ao computador do seu amigo utilize serviços como CrossLoop Free, LogMeIn Express e TeamViewer. Vai te aduar bastante.


Esse artigo foi adaptdao da seguinte matéria: http://www.pcworld.com/article/193811-2/how_to_fix_your_familys_pc_problems.html

Abraços

SongBird uma alternativa para biblioteca musical

Descobri recentemente o gerenciador de mídia chamado SongBird, bonito em aparência e também com várias funcionalidades. SongBird é desenvolvido por um grupo que já trabalhou com Winamp, Netscape Navigator, e Mozilla Firefox.

Um aspecto interessante do SongBird é a sua maleabilidade pois possui diversos plugins para serem adicionados, deixando o software com a sua cara.

Outro ponto legal é que ele sincroniza sua biblioteca musical com MP3 players, sim sim, iPod também. Ah ele tem versão para Windows, Mac OS e Linux, então se você usa vários computadores, poderá administrar / sincronizar apenas por esse software. Já que o Windows Media e o iTunes deixam os amigos do pinguim de fora da realidade.

Como utilizo Ubuntu com gnome, quando tentei o Amarok outro bom player não tive muito sucesso, problemas com drivers, bibliotecas kde etc, logo o SongBird se torna uma fantástica alternativa. Para facilitar a vida de quem utiliza o Ubuntu só falta colocar o SongBird nos repositórios oficiais.

Se você usa Windows Pirata, fato muito comum no Brasil :P sabe que pra baixar as versões mais recentes do Windows Media, tem sido cada vez pior, pedindo registros, cadastro de Software Genuino etc. O SongBird pode se sair bem substituindo, que tal dar uma chance?

Ah não posso deixar de passar o link né? Ai vai http://www.getsongbird.com/

Abraços

Achei um Bug no Windows 7

Estava eu feliz e contente com a recém finalização do meu download do windows 7 beta, criei um dvd e dei boot tudo como manda o figurino de instalação do SO, até ai tudo bem.

Minhas primeiras impressões foram muito boas, o visual e principalmente a memória, pegou uns 512 Mb na inicialização.

Como não sou masoquista fiz questão de colocar um anti-vírus ainda mais em um windows fresquinho para hackers, coloquei o kapersky, no xp sempre utilizo o avg free mas como falam bem o do kapersky resolvi testa-lo.

Passados 2 semanas tudo ia muito bem, até que o anti-vírus quando inicializava logo após entrar no windows travava o computador. Como já passei por vários problemas do tipo em outras versões do windows, reinicializei o notebook, apertei a tecla mágica F8 e fui para o modo de segurança, entrou normalmente sem inicializar o anti-vírus, sendo assim pensei "vou desisntalar o kapersky e depois instalo outro anti-virus" pois bem, entrei e fui remover o programa.

Quando me veio uma mensagem do tipo "Você só pode remover programas no modo usuário" fiquei pensando, "ele ta me falando que só posso remover se tiver no modo normal?" se for já era, porque na inicialização normal ele travava tudo. Pois é no fim das contas fiz uma nova instalação do SO.

Isso pode ser uma nova política da Microsoft, outro modo de funcionamento sei la. Mas se o Windows 7 for frágil assim vai dar pra ver que vai ser difícil de usar, o programa da pau e você não consegue remover nem em modo administrativo, muito esquisito.

Outro problema é que não consegui reportar o bug, já que na versão beta você poderia mandar pra MS mas como tava travado, o que eu podia fazer?

To de volta no XP, não sei se no Release Candidate - RC o problema foi solucionado, já fiz o download falta testar.

Round 2 fight!!!

Abraços